Managed Service Provider Platform (MSP-Plattform)

Autor: Monica Porter
Erstelldatum: 16 Marsch 2021
Aktualisierungsdatum: 17 Kann 2024
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Inhalt

Definition - Was bedeutet Managed Service Provider Platform (MSP-Plattform)?

Eine Managed Service Provider (MSP) -Plattform ist ein Computerframework, das netzwerkbasierte Dienste, Geräte und Anwendungen für Residenzen, Unternehmen oder andere Dienstanbieter bereitstellt.


Mit einer MSP-Plattform kann ein IT-Berater, eine Organisation oder ein Value Added Reseller (VAR) Firewalls, Server, Active Directory-Server, Exchange-Server, Switches oder Router von einem zentralen Standort aus fernverfolgen.

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Techopedia erklärt Managed Service Provider Platform (MSP-Plattform)

Managed Service Provider bieten verschiedene Dienste an, darunter Sicherheit, Warnungen, Patch-Management, Datensicherung und Wiederherstellung für viele verschiedene Client-Geräte wie Server, Notebooks, Desktops, Speichersysteme, Anwendungen und Netzwerke. Die Implementierung einer effizienten MSP-Plattform trägt dazu bei, die übliche Infrastrukturadministration zu entlasten. Auf diese Weise können sich Unternehmen ausschließlich auf die Geschäftsführung konzentrieren und weniger Ablenkungen aufgrund von IT-Problemen erleiden.


Zu den Vorteilen, die Unternehmen durch die Verwendung einer Managed Service Provider-Plattform nutzen können, gehören:

  • Höhere Effizienz: Mit der Implementierung ausgereifter Tool-Sets werden Ereignisse, die Benutzerprobleme verursachen, automatisch sofort gemeldet, sodass die Korrektur sofort beginnen kann.
  • Minimierte Ausfallzeiten und Risiken: Managed-Services-Unternehmen können feststellen, dass eine Störung häufig bevorsteht, und können so Abhilfemaßnahmen ergreifen, die das Auftreten von Fehlern tatsächlich verhindern.
  • Aktuelles Patch-Management: Um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben, werden Patches von Managed Service Providern effizient gehandhabt. Darüber hinaus können sie einem Benutzer in der Regel ein Patch Management Service Level Agreement (SLA) anbieten.
  • Besseres Verständnis der Infrastruktur: Durch regelmäßige Überprüfungen überprüfen MSPs ständig, ob die IT-Umgebung des Kunden gefährdet ist, und es ist ihr Ziel, diese erkannten Risiken zu mindern. Hardware, die sich dem Ende ihres Lebenszyklus nähert, rechtzeitige Aktualisierungen von Betriebssystemen usw. könnten während der regelmäßigen Überprüfung erörtert werden. Dann entscheiden die MSPs, wie diese Probleme gelöst werden sollen, bevor sie zu einem Hindernis werden.