So optimieren APM, SaaS und Analytics das Anwendungsmanagement

Autor: Roger Morrison
Erstelldatum: 20 September 2021
Aktualisierungsdatum: 11 Kann 2024
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So optimieren APM, SaaS und Analytics das Anwendungsmanagement - Technologie
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Quelle: Idey / Dreamstime.com

Wegbringen:

Das Anwendungsportfolio-Management ist eine großartige Möglichkeit zum Verwalten von Unternehmensanwendungen. Durch das Hinzufügen von SaaS und Analytics wird es noch leistungsfähiger.

Die Märkte für Application Portfolio Management (APM) und Software as a Service (SaaS) haben sich rasant entwickelt. IT-Unternehmen haben erkannt, dass APM die Kanalisierung der Investitionen in IT-Betrieb und -Wartung verbessern und produktive Anwendungen an Bord haben muss. Gleichzeitig hat SaaS das Potenzial, APM für IT-Unternehmen wertvoller zu machen. IT-Unternehmen können die leistungsstarken Analysefunktionen von SaaS-Anwendungen nutzen und diese mit den APM-Tools kombinieren. Mehrdimensionale Daten und Analysen bilden das Rückgrat von APM. Dies ist nur möglich, wenn SaaS mit APM kombiniert wird. Das gesamte APM-Framework kann auch in der Cloud gehostet werden, wodurch die Kosten für das IT-Unternehmen erheblich gesenkt werden. APM und SaaS ergeben also eine gute Kombination. (Weitere Informationen zu SaaS finden Sie unter 11 Grundlegende Schritte zur Implementierung von SaaS.)


Was ist Anwendungsportfoliomanagement?

APM ist ein Framework für die Verwaltung von IT-Softwareanwendungen und -diensten in Unternehmen. Unter anderem kann APM IT-Managern Berichte zum Gesamtzustand aller IT-Softwareanwendungen und -dienste von Unternehmen bereitstellen. Beispielsweise können der aktuelle Status, die Leistung, das Alter, der Return on Investment (RoI) und der wirtschaftliche Wert der Anwendungen quantifiziert werden. Auf der Grundlage der Berichte können die IT-Manager wichtige Entscheidungen treffen, z. B. überflüssige oder unproduktive Anwendungen entfernen oder neue Software kaufen. Offensichtlich spielt APM eine wichtige Rolle bei der Ermittlung des Anwendungszustands und der Produktivität sowie bei der optimalen Nutzung des IT-Budgets.

Was macht eine Anwendung in der APM Con aus?

Nicht irgendeine Anwendung fällt in den Anwendungsbereich von APM. Der Umfang von APM ist in Organisationen ungefähr gleich. Im Folgenden sind jedoch einige Beispiele aufgeführt, aus denen sich eine Anwendung zusammensetzen kann:


  • Internetdienste
  • Eine serviceorientierte Geschäftsanwendung (SOBA), die eine Benutzeroberfläche zum Ausführen einer oder mehrerer Geschäftsaufgaben, z. B. zum Erstellen von Rechnungen, bereitstellt
  • Ein System, das einen Rich Client, eine serverbasierte Mittelschicht und eine Datenbank umfasst. Wenn Änderungen an einer Komponente vorgenommen werden, sind auch die anderen Komponenten betroffen.
  • Eine Excel-Tabelle, die mehrere Makros enthält, die Geschäftsaufgaben ausführen
  • Ein Website-Veröffentlichungssystem, das Daten aus einer oder mehreren Datenbanken abruft und die Daten in einem HTML-Format auf einer öffentlichen URL veröffentlicht

Business Case für APM

Der Stand der globalen Unternehmens-IT-Budgets: 2009 bis 2010 lautet: „Für IT-Betriebsbudgets geben Unternehmen zwei Drittel oder mehr für den laufenden Betrieb und die Wartung aus.“ Dies ist ein erheblicher Aufwand und es besteht die Möglichkeit, das Budget auf produktivere Wege zu lenken Viele Organisationen verwalten Anwendungen, die aus verschiedenen Gründen dieselben Funktionen ausführen. All diese Anwendungen müssen gewartet und aktualisiert werden, was kostspielige Aufgaben sind. APM kann doppelte Anwendungen für die IT-Manager identifizieren, damit sie beseitigt werden können. APM kann auch Quantifizieren Sie die Leistung und den Geschäftswert der Anwendungen.

Annäherung an APM

Zu den Standardzielen von APM gehören, ohne darauf beschränkt zu sein, die Kosten für Betrieb und Wartung zu senken, den Zustand und die Leistung der Anwendungen zu quantifizieren, die Compliance zu verbessern und redundante oder doppelte Anwendungen zu identifizieren. Der Standardansatz lautet also wie folgt:

  • Messen Sie den aktuellen Geschäftswert des Anwendungsportfolios.
  • Empfehlen Sie den optimalen Mix aus Softwareanwendungen, Webservices, Websites und Datenbanken.
  • Erstellen Sie eine praktische Roadmap für die Implementierung des optimalen Anwendungsmix.
  • Implementieren Sie einen Governance-Prozess zur Priorisierung von Investitionen, richten Sie Anwendungen an den Geschäftsanforderungen aus und verwalten Sie Änderungsprogramme.

Wie können SaaS und Analytics APM beeinflussen?

Der Aufstieg von SaaS und Analytics bietet die Gelegenheit, einen neuen Blick auf die Funktionsweise von APM zu werfen. IT-Unternehmen haben die Möglichkeit, Kosten zu senken, Ressourcen für produktivere Aufgaben einzusetzen und hochwertige Analysen durchzuführen, auf deren Grundlage Ressourcen wie Anwendungen, Server und Datenbanken eliminiert oder aktualisiert werden können. Kurz gesagt, IT-Unternehmen können sich auf Bereiche mit höherer Priorität konzentrieren. Im Folgenden sind einige Möglichkeiten aufgeführt, wie SaaS APM beeinflussen kann:

Das IT-Unternehmen hat sich der Verantwortung entzogen, Hardware zu beschaffen, zu installieren und zu warten, Daten nach Katastrophen wiederherzustellen und Anwendungen zu warten. Wenn eine Beziehung zu SaaS hergestellt wird, wird APM einfacher. Das IT-Unternehmen kann nun je nach SaaS-Plattform beliebig viele APM-Tools verwenden. Das IT-Unternehmen kann APM-Tools berücksichtigen, die von SaaS-Anbietern bereitgestellt werden.

Das vollständige APM-Framework kann in der von den SaaS-Anbietern bereitgestellten Cloud gehostet werden. APM-Frameworks sind in dem Sinne flexibel, dass die IT-Abteilung bei Bedarf Anwendungen hinzufügen, aktualisieren oder entfernen kann. Diese APM-Aktivitäten müssen jedoch von der Infrastruktur unterstützt werden, die APM hostet, und SaaS stellt die ideale Infrastruktur dar. SaaS, das in der Cloud gehostet wird, kann je nach Bedarf vergrößert oder verkleinert werden. Das IT-Unternehmen muss also nicht viel in die Infrastruktur für das Hosting des APM investieren. (Weitere Informationen zu Anwendungen in der Cloud finden Sie unter 8 Best Practices für die Verwaltung von Cloud-Anwendungen.)

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Die leistungsstarken Analysefunktionen der verschiedenen SaaS-Angebote können dem APM eine neue Dimension hinzufügen. Aus Sicht eines IT-Managers ist es entscheidend, dass die Daten in einem klaren, benutzerfreundlichen Format vorliegen. Leistungsstarke Analysefunktionen können unterschiedliche Dimensionen der Anwendungsleistung quantifizieren und offenlegen, z. B. Alters- und Leistungskorrelation, Compliance-Diagramme, von verschiedenen Anwendungen ausgeführte Dublettenfunktionen, Kapitalrendite, wirtschaftlicher Wert und wahrgenommener Geschäftswert.

Große Unternehmen haben große Teams auf der ganzen Welt. Natürlich kann die IT-Infrastruktur entweder zentral oder über mehrere Standorte verteilt sein. In einer solchen Situation ist es eine Herausforderung, sicherzustellen, dass alle Benutzer auf der ganzen Welt Zugriff auf dieselbe APM-Version haben und problemlos zusammenarbeiten können. SaaS stellt sicher, dass alle Benutzer unabhängig von ihrem Standort die gleichen Softwareversionen verwenden und eine bessere Koordination erreicht wird.

Fazit

Die wichtigsten Beiträge von SaaS zum APM-Markt sind überlegene Analysefunktionen und die Freigabe der Ressourcen der IT-Unternehmen für produktivere Zwecke. Die Verfügbarkeit von SaaS für APM bedeutet jedoch nicht, dass die beiden oben genannten Ziele automatisch erfüllt werden. Das IT-Unternehmen muss noch einen geeigneten SaaS-Anbieter finden, der eine Vielzahl von Aktivitäten ausführen kann, z. B. Serverinstallation, Versionierung, Bereitstellung, Sicherung, Wiederherstellung und andere Aufgaben. Wenn diese Aufgaben nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden, kann sich das IT-Unternehmen nicht auf die anderen Aufgaben konzentrieren. Das IT-Unternehmen muss auch die Analysefähigkeiten von SaaS-Anwendungen mit APM kombinieren, damit der Anwendungszustand bewertet werden kann.