Inhalt
- Definition - Was bedeutet Computerunterstützung?
- Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
- Techopedia erklärt die Computerunterstützung
Definition - Was bedeutet Computerunterstützung?
Computer-Support ist der Prozess der Bereitstellung von Diagnose-, Fehlerbehebungs-, Wartungs- und Reparaturdiensten für einen Computer oder ein ähnliches Gerät. Es ermöglicht Endbenutzern, spezialisierte Computerwartungs- und -verwaltungsdienste zu suchen und zu erhalten, entweder lokal von zu Hause / vom Büro aus oder remote über das Internet.
Die Computerunterstützung unterscheidet sich von der technischen Unterstützung, die eine allgemeine Bezeichnung für IT-basierte Unterstützungsdienste ist.
Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
Techopedia erklärt die Computerunterstützung
Die Computerunterstützung erfolgt durch einen Computerreparatur- / Supporttechniker oder einen ähnlichen Dienstleister. Die Unterstützung reicht von allgemeinen Funktionen eines Computers und der damit verbundenen Software-, Hardware- oder Netzwerkprobleme. Die lokale Computerunterstützung behebt Probleme, indem der Computer physisch betrieben wird, während für die Remoteunterstützung im Allgemeinen die Anmeldung bei einem Endbenutzercomputer erforderlich ist, um die Abfrage oder das Problem zu analysieren.
Die interaktive Computerunterstützung kann auch eine telefonische Anleitung oder einen Chat umfassen.