Inhalt
- Definition - Was bedeutet Kanalintegration?
- Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
- Techopedia erklärt die Kanalintegration
Definition - Was bedeutet Kanalintegration?
Kanalintegration ist im Wesentlichen die Idee, Anstrengungen über verschiedene Kundenkanäle hinweg zu kombinieren, wie z.
- Radio
- Fernseher
- ed media
- Internet
- Direktmailing
- Call-Center-Betrieb
Branchenexperten definieren die Kanalintegration entweder als die physische oder die logische "Integration" von Kanälen oder mit anderen Worten als die Praxis, über alle diese Kanäle hinweg eine einheitliche Nachrichtenübermittlung und einen einheitlichen Nutzen zu schaffen.
Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
Techopedia erklärt die Kanalintegration
Die an der Kanalintegration Beteiligten haben eine breit angelegte Aufgabe. Ein Beispiel für die Kanalintegration ist beispielsweise die Gewährleistung, dass Kunden im Fernsehen die gleichen Preise sehen, die sie in Blogposts von Unternehmen sehen. Ein weiteres Beispiel ist die Bereitstellung einer konsistenten Nachrichtenübermittlung im Radio und in Direct Mailern.Integration bedeutet, dass diese Kanäle gut zusammenarbeiten, sich gegenseitig ergänzen und dass die Kunden unabhängig vom verwendeten Kanal die gleiche Erfahrung machen. Zu diesen Bemühungen kann auch die Marktforschung für bestimmte Arten von Geschäftsabschlüssen und die Frage gehören, wie diese über alle Kanäle hinweg konsequent vorangetrieben werden können. Es gibt auch Channel-Integrationsdienste für Unternehmen, die sich mit Preisen, Werbeaktionen, Inventar und anderen Faktoren befassen, um die Channel-Integration zu verwalten und dafür zu sorgen, dass die Channels gut miteinander funktionieren.
Bei der Kanalintegration gibt es die Idee, dass Kunden wählen können sollten. Durch eine gute Kanalintegration wird der Datenverkehr nicht auf einen einzelnen Kanal gelenkt oder geleitet, sondern die kanalübergreifende Verwendung wird zu einem nahtlosen Erlebnis.