Inhalt
- Definition - Was bedeutet Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)?
- Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
- Techopedia erklärt das Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)
Definition - Was bedeutet Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)?
Hosted Customer Relationship Management (gehostetes CRM) ist ein Bereitstellungsmodus für CRM-Software, auf die über das Internet entweder direkt vom Anbieter oder über einen Drittanbieter zugegriffen wird. Hosted CRM wird vollständig auf einer Remote-Infrastruktur bereitgestellt, gehostet und verwaltet und steht Endbenutzern oder Kunden als Service zur Verfügung.Hosed CRM kann auch als SaaS-CRM (Software as a Service) oder On-Demand-CRM bezeichnet werden.
Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
Techopedia erklärt das Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)
Ein gehostetes CRM ist in erster Linie ein Bereitstellungsmodell für Cloud-Computing-Software als Service (SaaS). Es wurde entwickelt, um herkömmliche interne CRM-Softwarelösungen zu ersetzen und dabei die gleichen Funktionen und Services zu wesentlich geringeren Kosten und Verwaltungskosten bereitzustellen. Hosted CRM erfordert in der Regel keine Vorabinstallation und Serverhardwareinfrastruktur für den Endbenutzer und wird über Standardwebbrowser aufgerufen. Die Endbenutzer / Kunden greifen bei Bedarf auf gehostetes CRM zu und erhalten eine monatliche Abrechnung für jeden lizenzierten Benutzer. Der gehostete CRM-Anbieter ist für die Back-End-Computerinfrastruktur, die Verfügbarkeit, die Wartung und das Upgrade des CRM verantwortlich.Salesforce, Microsoft Dynamics und Zoho CRM sind beliebte Beispiele für gehostete CRM-Lösungen