Inhalt
- Definition - Was bedeutet Knowledgebase-Software?
- Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
- Techopedia erklärt die Knowledgebase-Software
Definition - Was bedeutet Knowledgebase-Software?
Knowledgebase-Software ist eine Software, die das Erstellen, Veröffentlichen und Verwalten einer Datenbank ermöglicht, die für den Wissensaustausch verwendet wird und als Wissensdatenbank bezeichnet wird.
Es ermöglicht die Erstellung einer Wissensbasis, die mit den Fähigkeiten, Kenntnissen, Erfahrungen und / oder Funktionen eines bestimmten Geschäftsbereichs, einer bestimmten Dienstleistung oder eines bestimmten Produkts verknüpft ist.
Knowledgebase-Software wird auch als Wissensmanagement-Software oder Wissensmanagement-System bezeichnet.
Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
Techopedia erklärt die Knowledgebase-Software
Die Knowledgebase-Software wird im Allgemeinen zum Erstellen eines Produkt- / Service-Informationsportals verwendet, das schnelle und unkomplizierte Antworten auf Benutzerfragen und -anfragen bietet. Sie werden normalerweise von Domain- oder Produktexperten verwendet, um ihre Fähigkeiten oder Kenntnisse in einer benutzerfreundlichen und strukturierten Form zu integrieren.
Die Architektur und der Betrieb von Knowledgebase-Software unterscheiden sich von einem Datenbankverwaltungssystem (DBMS) und anderer Datenspeicherungs- und -verwaltungssoftware. Es ermöglicht das Speichern von Daten in einem strukturierten Format und nicht in Tabellenform wie in Datenbanken. Die Knowledgebase-Software verteilt und verwaltet Informationen zu Benutzeranfragen.