Inhalt
- Definition - Was bedeutet Patientenbeziehungsmanagement?
- Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
- Techopedia erklärt das Patientenbeziehungsmanagement
Definition - Was bedeutet Patientenbeziehungsmanagement?
Patientenbeziehungsmanagement im Sinne der IT bezieht sich auf Technologien, die medizinischen Anbietern dabei helfen, sich auf ihre Patienten einzulassen, genauso wie andere Arten von Unternehmen sich auf ihre Kunden beziehen. Patient Relationship Management-Systeme können Anbieterbüros dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten, die Qualität der Patientenversorgung und -versorgung zu verbessern und sogar die verschiedenen Arten von Technologien für digitale Patientenakten zu ergänzen, die jetzt von der US-Bundesregierung gemäß dem HITECH Act als Anreiz eingesetzt werden.Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
Techopedia erklärt das Patientenbeziehungsmanagement
Die Idee des Patientenbeziehungsmanagements ist weit gefasst. Einige der Tools, die zum Verwalten von Patientenbeziehungen verwendet werden, befassen sich mit der Planung, dem Abrufen von Erinnerungen oder dem Abrufen von Informationen an den Patienten, während sich andere mit der Abrechnung und den finanziellen Aspekten der Patientenversorgung befassen können. Andere Tools drehen sich um die klinische Erfahrung.
Ein Aspekt des Patientenbeziehungsmanagements kann das Digitalisieren von Gesundheitsinformationen oder sogar das Lokalisieren der Position von Patienten innerhalb eines Anbietergebäudes umfassen, um Informationen zugänglicher zu machen. Ein weiterer Aspekt kann sich auf die Patientenerfahrung und die Kommunikation konzentrieren, die Patienten im Büro haben. Dies kann die Verwendung von Follow-up-Software einschließen, die Patienten automatisch Fragen stellt, wenn sie nach Hause gegangen sind, wie sie behandelt wurden, oder sie über ihren Gesundheitszustand und die laufende Behandlung informiert.
Medizinische Dienstleister müssen bei der Beschaffung und Verwendung von Patientenbeziehungsmanagement über einige kritische Aspekte nachdenken. Eine davon ist die Einhaltung von Industriestandards wie HIPAA, die die Verwendung von Gesundheitsinformationen eines Patienten regeln. Andere Fragen betreffen die Funktionsweise der Technologie mit Menschen - zum Beispiel, ob Freiwillige, klinisches Personal oder Büroangestellte den menschlichen Kontakt mit Patienten im Büro herstellen und wie sie am besten durch Tools für das Patientenbeziehungsmanagement unterstützt werden können.
Wie in anderen Branchen revolutionieren das Patientenbeziehungsmanagement und andere Softwaretools die Art und Weise, wie Ärzte, Krankenschwestern und andere medizinische Fachkräfte Patienten behandeln und mit ihnen kommunizieren können. Es ist Teil eines Gesamtprozesses der Innovation des Aktenmanagements und der Kommunikation im Gesundheitswesen, der Druck auf die Anbieter ausübt, aber letztendlich zu einer transparenteren und benutzerfreundlicheren Erfahrung für die Patienten führt.