Gesamtbetriebskosten (TCO)

Autor: Roger Morrison
Erstelldatum: 17 September 2021
Aktualisierungsdatum: 1 Juli 2024
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Inhalt

Definition - Was bedeuten die Gesamtbetriebskosten (TCO)?

Total Cost of Ownership (TCO) hat zwei Bedeutungen, eine allgemeine Definition und eine Definition, die für die Informationstechnologie (IT) gilt. Im Allgemeinen bezieht sich diese Definition auf eine finanzielle Schätzung aller direkten und indirekten Kosten, die mit einem erworbenen oder erworbenen Vermögenswert über dessen gesamte Lebensdauer, Lebenserwartung oder Lebenszyklus verbunden sind. Es soll Verbrauchern und Managern von Unternehmen dabei helfen, die Gesamtkosten für den Besitz eines bestimmten Produkts, Systems oder sonstigen Vermögenswerts zu ermitteln.


In der Informationstechnologie bezieht sich dies auf eine finanzielle Schätzung aller direkten und indirekten Kosten, die mit dem Kauf, der Investition oder dem Erwerb von Computerhardware und -software verbunden sind. Die indirekten Kosten umfassen die Erstinstallation, die Schulung des Personals, die Wartung, den technischen Support, Upgrades und Ausfallzeiten (Schätzung des Verlusts an Geschäftserträgen).

Die Gesamtbetriebskosten werden auch als Betriebskosten oder Betriebskosten bezeichnet.

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Techopedia erklärt die Gesamtbetriebskosten (TCO)

Die Gartner Group wird häufig für die Erstellung einer TCO-Analyse im Jahr 1987 ausgezeichnet. Das Konzept ist jedoch viel früher entstanden: Im Handbuch der American Railway Engineering Association (1929) wurden die Gesamtbetriebskosten als Teil ihrer Finanzberechnungen angegeben. Die Gesamtbetriebskosten bilden eine Kostenbasis für jede finanzielle Analyse einer erwarteten oder tatsächlichen Investition. Dies kann Bestimmungen wie die Rendite, die wirtschaftliche Wertschöpfung, die Kapitalrendite oder eine rasche wirtschaftliche Rechtfertigung umfassen - ein Begriff ohne formale Definition. Die TCO können von Kreditmarkt- und Finanzierungsagenturen verwendet werden, um die finanzielle Lebensfähigkeit oder Rentabilität eines Unternehmens zu bestimmen, indem Bilanzierungsmethoden wie die Gesamtkosten der Anschaffung und die Betriebskosten einbezogen werden. Die Geschäftseinheit kann TCO auch für eine Produkt- oder Anlagenvergleichsanalyse verwenden.


TCO in Computing versucht, die finanziellen Auswirkungen des Einsatzes von Technologie über den gesamten Lebenszyklus der erforderlichen Schulung sowie der eingesetzten Hard- und Software zu ermitteln. Zur Ermittlung der Gesamtbetriebskosten werden drei allgemeine Kategorien von Bereitstellungstechnologien verwendet:

  • Hardware und Software:
    • Server, Workstations und Netzwerkhardware und -software sowie deren Installationen
    • Kostenanalyse für Hard- und Software sowie Installation
    • Zugehörige Garantien und Lizenzen
    • Compliance-Kosten, z. B. Nachverfolgung von Lizenzen
    • Migrationskosten
    • Risikobewertung in Bezug auf:
      • Verschiedene Sicherheitslücken
      • Verfügbarkeit von Upgrades
      • Zukünftige Lizenzrichtlinien
      • Andere ähnliche Risiken
  • Betriebsaufwand:
    • Sicherheitskosten und Fehler wie Sicherheitsverletzungen, Reputationsschäden und Wiederherstellungskosten
    • Nebenkosten, insbesondere Strom für elektronische Geräte, HLK (Heizung, Lüftung und Klimatisierung) und Kühlung elektronischer Geräte
    • Infrastruktur (Gebäude / Rechenzentren oder Flächenmiete)
    • Versicherung
    • IT-Personal
    • Executive Aufsicht / Management Zeit
    • Systemtests
    • Ausfallzeit
    • Langsame Verarbeitungsleistung, insbesondere Benutzerunzufriedenheit und der damit verbundene Umsatzrückgang
    • Sicherungs- und Wiederherstellungsprozesse
    • Persönliches Training
    • Interne und externe Revisionskosten
  • Langfristige Ausgaben:
    • Kosten für Upgrades und Skalierbarkeit
    • Ausrüstungsersatz
    • Stilllegungsausrüstung und -anlagen

Die TCO-Analyse für Verbraucher umfasst den Kauf von Geräten, Upgrades, Schulungen und Einarbeitungszeiten, Reparaturen, Wartung, höhere Stromrechnungen, Büro- / Computermöbel usw. Die TCO wird manchmal sogar als „Modewort“ dafür bezeichnet, wie viel es tatsächlich kostet, eine Person zu besitzen Computer (PC). Nach Schätzungen belaufen sich die Gesamtbetriebskosten auf 300 bis 400 Prozent des PC-Kaufpreises. Dies wird von den Befürwortern von Netzwerkcomputern mit zentralisierter Software als kostengünstiger bezeichnet, was weniger Zeit und Kosten für den Kauf, die Installation und das Upgrade von Software auf einem PC bedeutet. Microsoft und Intel argumentieren jedoch, dass die Gesamtbetriebskosten erheblich gesenkt werden, wenn herkömmliche PCs in einem lokalen Netzwerk (LAN) lokal installierte Software verwenden.