10 Gründe, warum es sich nicht lohnt, der Computer-Typ zu sein

Autor: Judy Howell
Erstelldatum: 25 Juli 2021
Aktualisierungsdatum: 21 Juni 2024
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10 Gründe, warum es sich nicht lohnt, der Computer-Typ zu sein - Technologie
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Quelle: Lichtwächter / Dreamstime.com

Wegbringen:

Arbeiten in der Computerbranche ist nicht jedermanns Sache.

Ich habe die Familie meiner Ex-Freundin nur einmal getroffen - in dem Jahr, als sie unsere Familie zum Thanksgiving-Dinner eingeladen haben. Da wir im Grunde genommen eine Gruppe von Fremden waren, die einen guten ersten Eindruck hinterlassen wollten, war das Tischgespräch nichts weiter als ein freundliches, untätiges Gespräch.

Als ich unsere Gastgeberin nach mehr Kartoffelpüree fragte, nutzte sie die Gelegenheit, um mich nach mir zu fragen, während sie meine zweite Portion austeilte - "Also Shaun, was machst du beruflich?"

Zögernd antwortete ich: "Ich arbeite in der Computerunterstützung."

Der Übergang zur Stille erfolgte sofort. Alle Augen drehten sich plötzlich zu mir und hoben die Augenbrauen. Wenn Sie meine Antwort nicht gehört hätten, könnten Sie nach der Reaktion aller denken, ich hätte etwas Unverschämtes gesagt, als wäre ich ein Stripper oder Gynäkologe - aber ich wusste, dass die unangenehme Stille bald durch eine überwältigende Menge von Computerfragen unterbrochen werden würde.


"Oh wow, ein Computertyp!" - "Sie wissen also, wie man Spyware, Viren und andere Dinge entfernt, oder?" - "Unser Familiencomputer ist sehr langsam, ich glaube, er hat einen Virus." - "Hast du eine Visitenkarte oder kann ich deine Nummer bekommen?"

Ich beantwortete ihre Fragen höflich und geduldig in der Hoffnung, dass wir das Thema in wenigen Minuten ausschöpfen und dann zu etwas anderem übergehen würden. Es stellte sich heraus, dass meine hoffnungsvolle Vorhersage sehr falsch war - der Herr, der neben mir saß, rutschte näher an mich heran, um ein Verhör zu beginnen.

Dieser Mann, den ich zum ersten Mal getroffen habe, muss wirklich geglaubt haben, dass ich ihm in diesem Moment bei seinem Problem helfen werde. Es war egal, wie uninteressiert ich aussah oder klang, er war überzeugt, dass ich die Antwort kennen musste, die er suchte, und er war fest entschlossen, dass er sie bekommen würde.


Situationen wie diese waren für mich üblich. Während ich in einem Restaurant aß, hatten mich abhörende Fremde mit Fragen zu ihrem Computer angesprochen. Ich hatte keine Ahnung, dass Kollegen an einem Buffet vor mir standen, um mir von ihren Computerproblemen zu erzählen, während ich mir selbst das Essen servierte. Ich hatte Nachbarn, die mich von ihrem Fenster aus bemerkten, um mich zu überreden, an ihrem Heimcomputer zu arbeiten, während ich zum Eckmarkt ging. Mein Talent für die Lösung von Computerproblemen war in meiner Nachbarschaft so bekannt geworden, dass diese Umstände kaum zu vermeiden waren.


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Sie können Ihre Programmierkenntnisse nicht verbessern, wenn sich niemand um die Softwarequalität kümmert.

Sie denken vielleicht: "Warum sollten Sie sich beschweren? Wenn Ihre Hilfe sehr gefragt ist, nehmen Sie Ihre Talente an und belasten Sie die Leute für Ihre Zeit."

Ich habe es sieben Jahre lang versucht. Ich habe in der Computerbranche auf verschiedene Weise gearbeitet - Helpdesk-Support, Webdesign, Beratung und Verkauf, Außendiensttechniker, freiberuflicher Computerspezialist und jeden anderen ausgefallenen Namen, den Sie "dem Computertyp" geben möchten. (Weitere Informationen zu verschiedenen Karrieremöglichkeiten finden Sie in unserer Rubrik IT-Karrieren.)

Ich hörte auf, es zu genießen. Es gab sicherlich Zeiten, in denen ich Spaß hatte, aber die meisten dieser Zeiten waren, als sich meine Computertalente noch entwickelten. Sobald ich aufgehört hatte, im Beruf neue Dinge zu lernen, wurde ich unruhig und wollte zu etwas anderem übergehen.

Dank meiner Karriere-Hopping-Erfahrungen in der Computerbranche lerne ich die zehn wichtigsten Gründe kennen, warum es sich nicht lohnt, ein Computertyp zu sein:

Grund Nr. 10 - Die meisten Ihrer Leistungen sind unsichtbar

Der Computer-Typ hört nie jemanden sagen: "Ich möchte Sie nur wissen lassen ... alles funktioniert gut!"

Die Realität ist, dass die Leute den Computer-Typen anrufen, wenn etwas nicht stimmt.

Wenn Sie als Computertyp wirklich hart arbeiten, um alles so zu machen, wie es sollte, und die Dinge gut funktionieren, glauben die Leute, dass Sie nichts tun. Alles, was Sie schaffen, um richtig oder perfekt zu arbeiten, bleibt für Computerbenutzer für immer unbemerkt. Sie werden nur dann bemerken, dass Sie etwas tun, wenn etwas nicht richtig funktioniert, und Sie müssen es beheben.

Grund Nr. 9 - Jedes Gespräch, das Sie führen, ist ungefähr gleich

Wenn der Computer-Typ zu erwähnen wagt, was er beruflich macht, lautet die typische Antwort: "Ich habe eine Frage zu meinem Heimcomputer ..."

Wenn der Computertyp zum ersten Mal von einem weitverbreiteten Problem im Computernetzwerk erfährt, für das er verantwortlich ist, kann er kaum damit beginnen, das Problem zu bewerten, bevor ein Dutzend andere Personen anrufen, um dasselbe Problem zu melden.

Oder wenn der Computer-Typ einem Benutzer, der nicht in der Lage ist, den Prozess beizubehalten, einen bestimmten Prozess auf einem Computer erklärt, muss er den Benutzer dieses Prozesses unweigerlich neu strukturieren - auf unbestimmte Zeit.

Grund Nr. 8 - Sie sind ein Experte für hochmoderne Technologieprodukte, nicht wahr?

Der Computertyp befindet sich häufig in Situationen, in denen ihn jemand um Rat zu einer bevorstehenden Investition in die technologische Vielfalt bittet.

"Ich habe von (einem Hardware- oder Softwareprodukt) gehört, das (etwas Wünschenswertes) für mich tun kann. Ich habe Ihnen diese (Anzeigen / Reviews / Outs) mitgebracht, weil ich Ihre Empfehlung haben wollte. Welche würden Sie kaufen?"

Obwohl die anfragende Person dem Urteil des Computertyps über sich selbst aufrichtig vertraut, besteht das eigentliche Ziel dieser Treffen in fast jedem Fall darin, die eigene Immunität gegen riskante Einkäufe zu gewährleisten.

Wenn sich herausstellt, dass es sich um eine schlechte Investition handelt und sie (das Hardware- oder Softwareprodukt) nicht in der Lage sind, etwas Wünschenswertes zu tun, werden Sie ihr persönlicher Sündenbock sein - "Aber Schatz, der Computertyp hat gesagt, ich sollte es kaufen!"

Grund Nr. 7 - Ihre Talente werden gewaltsam unterbewertet

Dank des ständig sinkenden Preises für neue Computer kann der Computer-Typ keine Arbeitssummen ohne Streit berechnen. Wenn er verlangt, bezahlt zu werden, was er wert ist, wird er wahrscheinlich mit dem "Warum nicht neu kaufen?" Streit.

Das heißt, Desktop-Computer werden immer kleiner, schneller und billiger. Es ist möglich, einen neuen Desktop-Computer für unter 400 US-Dollar zu kaufen. Wenn der Computer-Typ fünf Stunden damit verbringt, einen Computer zu reparieren, und 100 US-Dollar pro Stunde für seine Zeit verlangt, ist sein Kunde empört und ruft aus: "Ich habe nicht einmal so viel ausgegeben, um den Computer zu kaufen. Warum sollte ich so viel bezahlen, um ihn einfach zu reparieren?" ? "

Grund Nr. 6 - Ihnen wird niemals der Frieden eines Augenblicks gewährt

Der Computer-Typ ist so anfällig für Unterbrechungen, dass er selten die Gelegenheit findet, an seinen eigenen Problemen zu arbeiten. Das ist weil:

  • Computer schlafen nie.
  • Computerprobleme sind nicht geplant.
  • Die Diagnose jedes Problems nimmt Zeit in Anspruch.
  • Der Computer-Typ kann nur einem Problem seine volle Aufmerksamkeit schenken.
  • Jeder Benutzer glaubt, dass sein Problem jetzt Beachtung verdient.

Infolgedessen hat der Computertyp die Verpflichtung, kritische Computersysteme rund um die Uhr am Laufen zu halten und gleichzeitig alle Probleme zu lösen. Er muss häufig Gelegenheiten aufgeben, sich um seiner eigenen Bedürfnisse willen um andere zu kümmern, da er zu jedem Zeitpunkt eines Tages von jemandem unterbrochen werden kann, der sein Problem zu seinem Problem machen möchte.

Grund Nr. 5 - Leute bitten dich, Wunder zu vollbringen

Der Computertyp wird oft mit jemandem verwechselt, der die kombinierten Fähigkeiten eines alten Priesters und eines jungen Priesters besitzt. Ich fasse dies einfach anhand eines Beispiels zusammen:

"Nein, ich kann wirklich keine Dateien von Ihrem USB-Stick wiederherstellen, selbst wenn Sie sie gefunden haben, nachdem sie Ihren Hund passiert haben."

Grund Nr. 4 - Ihr angenommener "Allwissender" Status versetzt Sie in die Lage, die Menschen im Stich zu lassen

Es gibt kein allgemeines Verständnis dafür, dass es innerhalb der Computerbranche kleinere Bereiche gibt und dass der Computertyp nicht in allen Bereichen ein Experte sein kann. Was die Sache noch schlimmer macht, ist, wenn der Computer-Typ versucht, dies jemandem zu erklären, der um Hilfe bittet, die Person wird oft glauben, dass der Computer-Typ das gewünschte Wissen zurückhält, um nicht helfen zu müssen.

Dies hat etwas mit dem nächsten Grund zu tun:

Grund Nr. 3 - Sie haben uneingeschränkte Verantwortung

Es wird erwartet, dass der Computer-Typ Probleme löst. Es ist schwierig, die Grenzen dieser Erwartung zu bestimmen.

Zu den seltsamsten Dingen, zu denen ich aufgefordert wurde, gehören:

  • Verwenden Sie Raubkopien, um wichtige Unternehmensdateien wiederherzustellen.
  • Erstellen Sie ein Intranet, nachdem Sie erklärt haben, dass ich nicht weiß, wie es geht.
  • Bringe jemandem bei, wie man seine Pornografiesammlung versteckt.

Das Lösen von Problemen kann vom Ersetzen der Batterien in einer drahtlosen Tastatur bis zur Untersuchung reichen, warum das gesamte Gebäude jeden Morgen zur gleichen Zeit Strom verliert. Auflösungen können erfordern, ein 50-Fuß-Kabel durch eine Falldecke zu spinnen oder unter einem Haus auf Ihrem Bauch zu zappeln, um eine elektrische Steckdose hinzuzufügen.

Die Gründe Nr. 4 und Nr. 3 laufen darauf hinaus: Egal wie oft Sie die Rolle eines Helden spielen möchten, es wird immer Umstände geben, die die Grenzen Ihrer Fähigkeit, einer zu sein, auf die Probe stellen. Es ist schwierig zu beurteilen, wenn jemandem geholfen wird, was unmoralisch ist, und es ist noch schwieriger zuzugeben, dass Sie nicht in der Lage sind, das Problem eines anderen zu lösen. Und es besteht die Möglichkeit, dass Sie jemand als inkompetent ansieht, weil Sie ihm nicht helfen konnten.

Grund Nr. 2 - Ein Leben in Entfremdung

Die Leute reden nur mit dem Computer-Typ, wenn er etwas reparieren muss. Wenn der Computertyp sich einem Benutzer nähert, springt er unter der Annahme, dass er da ist, um etwas zu reparieren, von seinem Stuhl auf - als wäre nicht zu erwarten, dass er nur ein Gespräch anstoßen möchte.

Die Tatsache, dass der Computer-Typ nie einen Moment Ruhe bekommt, kann ihn auch praktisch zwingen, sich in die Einsamkeit zurückzuziehen. Seine Mitarbeiter verstehen nicht, dass er während seiner Mittagspause nichts von ihren Computerproblemen hören möchte - das tut er jede zweite Stunde des Tages. Aus diesem Grund isst der Computertyp mit geschlossener Tür allein zu Mittag oder geht jeden Tag essen - nicht, weil er unfreundlich ist, sondern weil er den ständigen Unterbrechungen entkommen muss.

Grund Nr. 1 - Sie haben keine Identität

Es ist eine schreckliche Erfahrung, wenn der Computertyp vor der Haustür eines Nachbarn mit einem Teller Weihnachtsplätzchen auftaucht, nur damit das Kind, das auf die Tür antwortete, "Mama, der Computertyp ist da!" Er bittet um eine Identität, die nicht direkt mit Computern in Verbindung gebracht wird, aber die Aufschrift "The Computer Guy" geht ihm voraus - das lässt sich einfach nicht vermeiden. Mir wurde ein Name gegeben und ich würde es lieben, von ihm angesprochen zu werden.

Wenn Sie diese Gründe gelesen haben, können Sie glauben, dass ich mich beschwere. Es ist wahr, dass ich mit vielen Aspekten meines Lebens als Computertyp verärgert war, aber ich bin über den Punkt hinaus, mich zu beschweren.

Ich schaute mir meine Existenz genau an und stellte fest, dass sich an der von mir gewählten Arbeitsrichtung wahrscheinlich nichts ändern würde. Anstatt mich nur zu beschweren, habe ich Maßnahmen ergriffen und positive Veränderungen in meinem Leben eingeleitet.

Arbeiten in der Computerbranche ist nicht jedermanns Sache. Es war nicht für mich. Ich habe meine Gründe dafür zusammengestellt und sie hier abgelegt, damit jeder, der mit seinem Leben in Computern unzufrieden ist, erkennt, dass es auch nichts für ihn ist. (Nicht alle IT-Mitarbeiter hassen ihre Jobs. Lesen Sie in Wie ich einen IT-Job ohne technischen Hintergrund bekam über jemanden, der aus Liebe in die Branche eingestiegen ist.)

Mit freundlicher Genehmigung von lifereboot.com und Shaun Boyd erneut veröffentlicht. Der Originalartikel ist hier zu finden: http://www.lifereboot.com/2007/10-reasons-it-doesont-pay-to-be-the-computer-guy/