Inhalt
- Definition - Was bedeutet Business Support System?
- Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
- Techopedia erklärt das Business Support System
Definition - Was bedeutet Business Support System?
Ein Business Support System (BSS) ist eine Gruppe von Business-Elementen, die in Netzwerken verwendet werden, um Service Providern dabei zu helfen, Kundeninformationen zu erhalten, Echtzeitabonnements zu erstellen und neue umsatzgenerierende Services einzuführen. Ein BSS ist von entscheidender Bedeutung, da es Service Providern dabei hilft, den Betrieb zu unterstützen und zu erweitern, um die Geschäftsdienste zu verbessern. Unterstützungssysteme für Unternehmen werden von allen Dienstanbietern verwendet, einschließlich Mobilfunk-, Festnetz- und Kabelnetzen.
Ein BSS wird auch als Operational Support System (OSS) bezeichnet.
Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
Techopedia erklärt das Business Support System
Ein BSS bietet einem Service Provider eine konvergente, integrierte und synchronisierte Geschäftsumgebung. Ein gutes BSS bietet Service Providern eine Systemsteuerung und eine maßgeschneiderte Planung, die die Implementierung der erforderlichen Änderungen erleichtert, ohne die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen.
Zu den BSS-Aktivitäten gehören in der Regel das Kundenauftragsmanagement, das Kundendatenmanagement, die Abrechnung und Bewertung sowie Business-to-Business- (B2B) und Business-to-Consumer-Services (B2C).
Primäre BSS-Bereiche sind wie folgt:
- Produkt Management
- Kundenmanagement
- Revenue Management
- Fulfillment-Management