Inhalt
- Definition - Was bedeutet Multichannel Analytics?
- Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
- Techopedia erklärt Multichannel Analytics
Definition - Was bedeutet Multichannel Analytics?
Multichannel-Analyse ist die Praxis, Informationen von verschiedenen Kundenkanälen wie Radio, Fernsehen, Internet usw. abzurufen und diese Informationen dann in einer Software-Umgebung zu kombinieren, die umfassende Berichte und Analysen ermöglicht.Eine Einführung in Microsoft Azure und die Microsoft Cloud | In diesem Handbuch erfahren Sie, worum es beim Cloud-Computing geht und wie Microsoft Azure Sie bei der Migration und Ausführung Ihres Unternehmens aus der Cloud unterstützen kann.
Techopedia erklärt Multichannel Analytics
Mit Multichannel-Analysen können Unternehmen wirklich nachvollziehen, warum Kunden kaufen oder Kunden werden. Es wird beispielsweise häufig der Anteil der Conversions angezeigt, die auf Social Media Messaging basieren oder von diesen unterstützt werden.Eine der Kontroversen, die Multichannel-Analytics zu lösen hilft, ist die Frage des Return on Investment für ergänzende Marketingaktivitäten wie oder das Posten. Mit einer guten Multichannel-Analyseplattform können Marketingleiter und andere Verantwortliche nicht nur sehen, welche Conversions auf der Verwendung von Social Media basieren, sondern auch, wo Social Media oder andere Plattformen hilfreich waren.
Die Idee ist, dass viele Kunden mehrere "Kontaktpunkte" nutzen, bevor sie endgültig konvertieren. Ohne Multichannel-Analyse ist es schwierig zu erkennen, ob Conversions, die direkt auf der Website oder in einem Geschäft stattgefunden haben, von früheren Social-Media-Kommunikationen unterstützt wurden oder nicht. Dies ist einer der wichtigsten Werte dieser Art von Analyse im gesamten Business-Intelligence-Umfeld.