Self-Service-Zugangsportal

Autor: Eugene Taylor
Erstelldatum: 9 August 2021
Aktualisierungsdatum: 22 Juni 2024
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Inhalt

Definition - Was bedeutet Self-Serve Access Portal?

Ein Self-Service-Zugangsportal ermöglicht Endbenutzern den Zugriff auf ein bestimmtes System sowie auf andere Funktionen und Dienste als Teil eines digitalen Anmelde- und Authentifizierungsprozesses. Diese Systemtypen sind in vielen Unternehmens-IT-Architekturen, einschließlich Personalverwaltungssystemen, beliebt.


Ein Self-Service-Zugangsportal wird auch als Self-Service-Zugangsportal oder einfach als Self-Service-Portal bezeichnet. Es wird häufig speziell als Self-Service-Zugangsportal bezeichnet, wenn es das primäre Mittel für den Zugang zu einem System ist.

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Techopedia erklärt das Self-Serve Access Portal

Die Idee hinter einem Self-Service-Portal ist, dass der Endbenutzer die gesamte Arbeit erledigt, ohne mit einem Netzwerk-Insider oder einem Teammitglied zusammenarbeiten zu müssen, das mit der Wartung und dem Support des Systems befasst ist. Self-Service-Designs können häufig die Produktivität und die Benutzerzufriedenheit beeinträchtigen, da Endbenutzer nicht jedes Mal um Hilfe bitten müssen, wenn sie etwas ändern oder auf Informationen zugreifen möchten.


Einige Arten von Selbstbedienungsportalen sind auf Gehaltsabrechnung und finanzielle Ressourcen für Mitarbeiter ausgerichtet. Diese können Kontaktinformationen enthalten, zusammen mit Daten zu Altersvorsorge, Gehaltsabrechnungsdaten oder anderen fortlaufend aktualisierten Finanzdaten, die für den Endbenutzer nützlich sind.

Ein weiteres hervorragendes Beispiel für die Funktionen des Self-Service-Zugangsportals ist die Automatisierung des Zurücksetzens von Passwörtern. In vielen älteren herkömmlichen Systemen mussten Benutzer einen Administrator aufsuchen, um ein Zurücksetzen des Kennworts anzufordern. Im Gegensatz dazu können heutzutage mit automatisierten Technologien einige Zurücksetzungen von Passwörtern direkt über das Self-Service-Zugangsportal angeboten werden, wodurch Endbenutzer Zeit und Mühe sparen.