Amazon Health Care Plans - Eine echte Marktrevolution?

Autor: Roger Morrison
Erstelldatum: 26 September 2021
Aktualisierungsdatum: 1 Juli 2024
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Amazon Health Care Plans - Eine echte Marktrevolution? - Technologie
Amazon Health Care Plans - Eine echte Marktrevolution? - Technologie

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Quelle: Chombosan / iStockphoto

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Amazon ist als Meister der kostengünstigen Effizienz bekannt und versucht nun, diese Prinzipien auf das Gesundheitswesen anzuwenden. Wie wird sich dies auf die Branche auswirken?

Amazon hat seine bevorstehende Revolution auf dem Gesundheitsmarkt angekündigt. Gemeinsam mit Berkshire Hathaway und JP Morgan Chase planen sie, eine gemeinnützige Gesundheitsgruppe zu finanzieren und eine Schnittstelle für Mitarbeiter einzurichten, über die sie auf ihre Grundversorgungsbedürfnisse zugreifen können. Anstatt eine neue Versicherungsgesellschaft zu gründen, wollen sie die Gesundheitsbranche neu erfinden, indem sie einen neuen virtuellen Marktplatz schaffen, auf dem alle Anbieter miteinander konkurrieren sollten. Auch hier könnte die kluge Nutzung von Big Data eine wichtige Rolle für die Umgestaltung unserer Gesellschaft und den Zugang zu den grundlegendsten Diensten spielen. (Weitere Informationen zur Rolle von Big Data im Gesundheitswesen in Kann Big Data das Gesundheitswesen retten?)


Amazon, Health Care und Big Data - Gemeinsam arbeiten

Zusammen mit seinen Partnern gab der CEO und Gründer von Amazon, Jeff Bezos, kürzlich seine Absicht bekannt, ein neues, unabhängiges Gesundheitsunternehmen zu gründen. Sie werden Technologielösungen entwickeln, die für US-amerikanische Mitarbeiter entwickelt wurden, um ihnen eine „vereinfachte, qualitativ hochwertige und transparente Gesundheitsversorgung zu angemessenen Kosten“ zu bieten. Wie wird dies jedoch funktionieren?

Amazon, Berkshire und JP Morgan werden eine Schnittstelle einrichten, über die ihre Mitarbeiter mit Versicherungsadministratoren, Pharmacy Benefit Managern (PBMs) und anderen Großhändlern in Kontakt treten können.Diese neue Schnittstelle wird schließlich alle Gesundheitsdienstleister dazu zwingen, ihre Dienste über eine standardisierte Infrastruktur bereitzustellen, die den neuen „Marktplatz“ bilden würde. Letztendlich könnte dieselbe Schnittstelle als „Marktstandard“ verwendet werden, da Amazon sie anderen großen Arbeitgebern zugänglich macht , kleine und mittlere Unternehmen und sogar einzelne Kunden.


Mit anderen Worten, die gesamte Nachfrage wird gebündelt, indem ein erstklassiges Kundenerlebnis geboten wird, das den meisten Anbietern (wie Krankenhäusern, Ärzten und Apotheken) dabei hilft, ihre Dienstleistungen direkt und ohne Zwischenhändler für ihre Kunden bereitzustellen. Sobald Amazon „den Mittelsmann entfernt“, werden alle Patientendaten aggregiert und konsolidiert und dann dazu verwendet, AIs für maschinelles Lernen zu füttern (zusätzlich zur möglichen Kostensenkung).

Eine der größten Herausforderungen der modernen Gesundheitsversorgung ist der ständige Kampf um die Einführung neuer Technologien. Die Rechen- und Datenseite stellt immer ein erhebliches Hindernis dar, mit dem sich viele Mediziner befassen müssen, wenn sie einen neuen Patienten registrieren, elektronische Patientenakten (EMR) übertragen und Informationen zwischen Krankenhäusern und Kliniken austauschen müssen. Die administrativen Aspekte der Gesundheitsfürsorge können den gesamten Prozess der Bereitstellung von Pflege für einen Crawl verlangsamen, seine Kosten erhöhen und seine Qualität verringern.

Ein System, das alle Daten aus EMRs, Testergebnissen, Bildscans und Verwaltungsinformationen effizient verarbeitet und nutzt, kann erhebliche Auswirkungen auf die Interoperabilität, die Präventivmedizin und die Fragmentierung der Gesundheitsversorgung haben. Daten können durch integrierte maschinelle Lern-AIs extrahiert und manipuliert werden, die viel besser als Menschen (und aktuelle Software) sind, um Diagnosen und Ergebnisse von Patienten vorherzusagen und viele kostspielige Aspekte wie die Einhaltung der Behandlung oder den Zeitpunkt der Entlassung und Wiederaufnahme zu optimieren . (Während das Gesundheitswesen immer mehr zu High-Tech wird, passen sich Hacker an. Weitere Informationen finden Sie unter Die Herausforderung der IT-Sicherheit im Gesundheitswesen.)

Eine Revolution zur Erneuerung des gegenwärtigen amerikanischen Gesundheitsmodells?

Das amerikanische Gesundheitssystem ist extrem kompliziert, oftmals dumm. Angeblich konkurrieren private Versicherungsunternehmen miteinander, um US-Bürgern niedrigere Preise oder zumindest Zugang zu einer besseren Versorgung zu bieten. Theoretisch sollte dieser freie Markt die Preise niedrig halten, aber im Gegenteil: Die Amerikaner zahlen im Durchschnitt mehr für das Gesundheitswesen als jedes andere Industrieland der Welt. Die Lebenserwartung ist auch nicht so stark gestiegen wie in anderen Ländern mit hohem Einkommen, da die durchschnittliche Lebenserwartung eines US-Bürgers nur 78,7 Jahre beträgt, was ein volles Jahr unter der durchschnittlichen Lebenserwartung in Industrieländern von 79,8 Jahren liegt.

Während der letzten zwei Jahrhunderte versuchten (und scheiterten) viele US-Präsidenten, eine grundlegende Form der allgemeinen Krankenversicherung zu implementieren. Es gibt viele wirtschaftliche, politische und kulturelle Gründe für diese Misserfolge, so dass die USA ein ineffizientes und kostspieliges Gesundheitssystem haben. Wenn es darauf ankommt, könnte die neu vorgeschlagene Plattform von Amazon endlich die so dringend benötigte Revolution bringen, auf die so viele Amerikaner warten.

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Anstatt eine politische Reform zu erzwingen, die sich mit allen bekannten Hindernissen für Einzahlermodelle (einschließlich des staatlichen Stillstands und der Angst vor „sozialisierter Medizin“) befassen müsste, könnte diesmal der Wandel innerhalb des Systems stattfinden. Die Initiative von Bezos könnte wettbewerbsfähig genug sein, um die anderen Anbieter dazu zu zwingen, ihre Preise zu senken, ohne sich neue Regeln auferlegen zu müssen (wie dies bei Obamacare der Fall war).

Kontroversen und mögliche dystopische Zukünfte

Haben sie eine versteckte Agenda? Sie behaupten, dass es ihre Mission ist, "die Gesundheitskosten für ihre zusammen fast eine Million Beschäftigter zu senken" und Patienten und Leistungserbringern den Zugang zu ihren Krankenakten zu erleichtern, indem "alles an einem Ort" zusammengefasst wird.

Ist das wahr? Oder würde sich dies in eine roboterähnliche Dystopie verwandeln, bei der ein einziger massiver Konzern jeden Aspekt des menschlichen Lebens kontrolliert - einschließlich der Gesundheitsfürsorge? Ist ihr Versuch, diesen Markt zu monopolisieren, Teil eines größeren Plans, der damit begann, den Markt für Bücher und Lebensmittel zu erobern? Kommt diese Änderung den Armen zugute und senkt sie letztendlich die ständig steigenden Kosten für die Gesundheitsfürsorge, oder werden diese Pläne nur von Amazons Fazit getragen? Sicher ist, dass diese angebliche Philanthropie am wenigsten überzeugt hat und viele Verschwörungstheoretiker antreiben wird.

Auch wenn Amazon und seine Partner dieses Gesundheitsprojekt als „frei von Gewinnanreizen und -beschränkungen“ einstufen, ist es kaum zu glauben, dass die größte Bank Amerikas und der drittgrößte Einzelhändler der Welt all dies tun könnten, ohne eine Form davon zu erwarten Gewinn im Gegenzug. Vor allem, wenn wir glauben, dass diese Giganten direkt oder indirekt zu den erstaunlichen Gewinnen anderer Versicherungsunternehmen beitragen. Niemand, der bei Verstand ist, würde erwarten, dass Bezos seinen eigenen Interessen schadet.

Die möglichen Vorteile für die drei Partner können sich jedoch in einer Kostensenkung niederschlagen. Fast 250.000 Mitarbeiter in Berkshire, JP Morgan und Amazon sind krankenversichert, was durchschnittlich 19.000 USD pro Jahr pro Arbeitnehmer kostet. Wenn das neue System eine Kostensenkung von nur 10 Prozent ermöglicht, können die Einsparungen auf 300 bis 500 Millionen US-Dollar pro Jahr geschätzt werden. Es mag nur ein einfacher Plan sein, der in einem System, das für seine weit verbreiteten Abfälle und Missbräuche bekannt ist, die dringend benötigte Effizienz bringt. Und wir wissen, wie gut Amazon mit Ineffizienzen in der Lieferkette umgehen kann.

Der amerikanische Gesundheitsmarkt ist ein Segen für die Ernte, und viele andere digitale Giganten haben bereits ihre hungrigen Kiefer darauf geschlossen. Um nur einen von ihnen zu nennen: Die Muttergesellschaft von Google, Alphabet, hält rund neun Gesundheits- und Wissenschaftsunternehmen, die alle hohe Nettogewinne erzielen. Kein Wunder, dass ein so großer Spieler wie Amazon früher oder später an Bord springen möchte.

Ob sich dieses vermeintliche Technologie-Wunder irgendwann als eine weitere Spielerei in der Sammlung von Bezos erweisen wird oder als Instrument, um eine dringend benötigte Änderung des US-amerikanischen Pflegesystems zu erzwingen, wird sich jedoch erst abzeichnen.