Instant Messaging für Unternehmen (Enterprise IM)

Autor: Judy Howell
Erstelldatum: 27 Juli 2021
Aktualisierungsdatum: 23 Juni 2024
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Instant Messaging für Unternehmen (Enterprise IM) - Technologie
Instant Messaging für Unternehmen (Enterprise IM) - Technologie

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Definition - Was bedeutet Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)?

Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM) ist ein Instant Messaging-System, das von Unternehmen für die Kommunikation verwendet wird. Enterprise IM wird hauptsächlich von Organisationen als Mittel zur einfachen Kommunikation innerhalb des Unternehmens verwendet. Dies unterscheidet sich von den allgemein bekannten öffentlichen Instant Messaging-Diensten, mit denen Personen mit Freunden chatten.


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Techopedia erklärt Enterprise Instant Messaging (Enterprise IM)

Jeder kann sich online für öffentliche IM-Dienste anmelden. Öffentliche IM-Anwendungen bergen jedoch potenzielle Risiken, wenn sie in Unternehmen verwendet werden.

Enterprise IM-Dienste umfassen Zugriffsbeschränkungen und andere Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, um die Sicherheit des Unternehmensnetzwerks zu gewährleisten. Im Gegensatz zu öffentlichen IM-Netzwerken, die für Unterhaltungszwecke gedacht sind, muss das Enterprise-IM hohe Standards in Bezug auf Sicherheit, Stabilität, Effizienz, Funktionsvielfalt, Kompatibilität, Skalierbarkeit, Einfachheit und Kosteneffizienz einhalten.

Die Verwendung von Enterprise Instant Messaging bietet mehrere Vorteile:
  • Dateiübertragung und Echtzeitkommunikation mit Lieferanten, Kollegen und Kunden können die Geschäftsbeziehungen verbessern
  • Reduziert die Kosten für Fax- und Telefongespräche über Ferngespräche, Zustellungen über Nacht, Reisen, Anhänge usw.
  • Es zeichnet alle Dateiübertragungen und -konversationen über das Netzwerk genau auf, damit Administratoren oder Endbenutzer sie später einsehen können
  • Kontrolliert die ungesicherte und unkontrollierte Verwendung von Sofortnachrichten und reduziert so Verstöße gegen die Unternehmenssicherheit
  • Ermöglicht oder beschränkt Mitarbeitern die Verwendung von Sofortnachrichten innerhalb oder außerhalb des Netzwerks und schreibt die Verwendung hochwertiger Bildschirmnamen vor
  • Schutz vor Spionage- und Denial-of-Service-Angriffen, die auftreten können, wenn Mitarbeiter öffentliche Sofortnachrichten verwenden
  • Bietet eine bessere Kontrolle über vertrauliche Informationen und geistiges Eigentum
  • Ordnet Unternehmensmitarbeiter-IDs Bildschirmnamen oder anderen auf Berechtigungen basierenden Systemen zu und stellt so sicher, dass die Benutzer zur Rechenschaft gezogen werden